KLANTVRAAG
De medewerkers Tafelspelen (TAG) van Holland Casino worden jaarlijks getoetst op hun kennis en vaardigheden voor onder andere de spelsoorten Amerikaans Roulette, Blackjack en Punto Banco. Holland Casino gebruikt hiervoor het krachtige elektronische toetsservicesysteem Questionmark Perception (QMP). Voor de verschillende spelsoorten heeft Stoas Learning een systeemsimulatie met maatwerk vraagtypen en een generator ontwikkeld. Met de generator wordt in één keer een groot aantal vragen geproduceerd.
DOELGROEP
Alle medewerkers Tafelspelen (croupiers, tablemanagers en floormanagers).
OPLOSSING
De medewerkers moeten vragen over spelsituaties beantwoorden die zij ook in de praktijk tegenkomen. Daarom hebben we voor de spelsoorten per vraagtype een Flash-animatie ontwikkeld waarmee we de werkelijkheid realistisch nabootsen. De vraagtypen toetsen behalve de rekenvaardigheid ook de kennis van de regels per spelsoort en het herkennen van bepaalde patronen. Het interactieve en het visuele aspect zijn bij deze spelsoorten van groot belang. Per vraagtype is een QML-generator ontwikkeld die ervoor zorgt dat er per spelsoort in één keer een groot aantal verschillende vragen worden gegenereerd.
Van elk vraagtype zijn 500 tot 1000 unieke versies beschikbaar die allemaal dezelfde moeilijkheidsgraad hebben. Alle vraagtypen hebben een ingebouwde timer. Op deze manier kan op vraagniveau een tijdslimiet worden ingesteld. Per spel zijn batches ontwikkeld met een verschillende moeilijkheidsgraad.
ABN Amro 
Achmea 
Adecco 
Albert Heijn 
Belastingdienst 
CBS 
BVE instellingen 
HBO instellingen 
Interpolis 
KLM 
Menzis 
Ministerie van Defensie 
NOC*NSF 
Rabobank 
SSR studiecentrum rechtspleging 
TSM Business School 
Universiteiten 
Vanderlande Industries 
Vodafone 