1. Een gemiddelde van 7,2

2. Enquête digitaal aanmelden

3. Rapportage 2e kwartaal 2009 nOISe

4. Critical Patch Updates

5. nOISe Release 4.22.0

6. Nieuwe profielen Educatie

7. Even voorstellen

Beste nOISe contactpersoon,

Hierbij ontvangt u de najaarseditie van de nOISe Servicedesk Nieuwsbrief. In deze editie komen we even terug op de Servicedesk-enquête die in het voorjaar gehouden is.

Verder hebben we een nieuwe collega die zich graag aan u voorstelt en natuurlijk een aantal directe nOISe-zaken zoals de kwartaalrapportage. Veel plezier met deze nieuwsbrief en we wensen iedereen een goed nieuw schooljaar.

Hebt u nog vragen of opmerkingen? Die horen we graag. Neemt u gerust contact met ons op. Dat kan via telefoonnummer 0317-472698 of stuur een e-mail.

Met vriendelijke groet,

Nancy van der Kleij, coördinator Servicedesk

De Servicedesk-enquête is dit jaar gehouden van 21 april tot en met 20 mei. De enquête is onder alle contactpersonen van de Servicedesk verspreid. Dat wil zeggen: de klanten van de producten B&E, BlackBoard, Digitaal Aanmelden, EduArte, Moodle, nOISe en QuestionMark Perception. Samen gaven jullie ons een gemiddeld rapportcijfer van 7,2. Wij zijn daar zeer tevreden mee.

Wilt u de uitkomsten meer in detail nalezen? Download dan hier het volledige document.

De contactpersonen konden door het invullen van de enquête meedoen met de verloting van 5 digitale fotolijstjes. De gelukkigen waren:

• Ruud van de Laar van Lamark
• Arie Keijzer van de Stoas Hogeschool
• Nelly de Vries van Iselinge Hogeschool
• Jan Schwillens van Arcus College
• Douwe Terpstra van Friesland College.

Of u nu prijswinnaar was of niet, wij willen u hartelijk danken voor uw bijdrage. Dankzij de kritische maar veelal zeer positieve opmerkingen, kunnen wij onze diensten optimaliseren. Want dit is wat we willen zijn:
De Servicedesk Stoas, Service die staat!

Sinds 2007 is de servicemodule ‘Digitaal Aanmelden' beschikbaar voor de instellingen die nOISe gebruiken. Toekomstig onderwijsvragenden kunnen zich hiermee, via het internet, aanmelden bij de instelling. Met Digitaal Aanmelden heeft de administratie tevens een tool in handen om de aanmeldingen verder te behandelen alvorens deze te exporteren naar nOISe. De afgelopen jaren zijn er diverse verbeteringen doorgevoerd en is de functionaliteit uitgebreid.

In het voorjaar van 2009 is een eerste tevredenheidsonderzoek voorgelegd aan alle, op dat moment geregistreerde, contactpersonen voor de Servicedesk Digitaal Aanmelden. Het gemiddelde cijfer uit deze enquête is 7,1. Wilt u de volledige enquête raadplegen, dan kunt u hier klikken voor de resultaten.

Bij dezen het allernieuwste exemplaar van de kwartaalrapportage nOISe. Klik op deze link. Deze rapportage is al verspreid naar de deelnemers van de Klankbordgroepvergadering, die op 7 oktober aanstaande zal plaatsvinden.

Mocht u geïnteresseerd zijn in het aantal meldingen van uw eigen organisatie, verdeeld over de verschillende categorieën, stuurt u dan even een e-mail naar Nancy van der Kleij. Ook andere vragen of opmerkingen ontvangt zij graag.

Critical Patch Updates (CPU) zijn de belangrijkste manier waarop Oracle security patches uitlevert aan klanten met een onderhoudscontract. Deze updates worden iedere drie maanden uitgeleverd en de komende vier uitleverdata zijn:

20 oktober 2009
12 januari 2010
13 april 2010
13 juli 2010

Zodra zo'n Critical Patch Update beschikbaar is testen we die eerst op onze interne Oracle-omgevingen. Vervolgens maken wij met onze klanten die over een DBA support-contract beschikken afspraken om deze patch te installeren.

Indien u geen DBA support-contract heeft en toch de CPU geïnstalleerd wilt hebben, dan kunt hiervoor een melding in het online meldingensysteem aanmaken. Uiteraard kunt u de patch ook zelf installeren als u over voldoende DBA-kennis beschikt. Meer informatie over de Critical Patch Updates is te vinden op Oracle Technology Network website.

Eind oktober zal nOISe Release 4.22.0 worden uitgeleverd. Deze onderhoudsrelease bevat zoals gewoonlijk enkele tientallen RFC's. Eén van de wensen die in deze Release is gerealiseerd, is de mogelijkheid om voor een onderwijsvragende een praktijkovereenkomst aan te maken zonder dat deze wordt aangeleverd aan BRON.

De uitlevering van de programmatuur voor aanleveren van de "code reden uitstroom" aan BRON wordt uitgesteld. Er is nog geen besluit genomen over de inhoud en de betekenis van deze code. Als dat gebeurd is en de IB-groep de programmatuur van BRON heeft aangepast, zal Stoas de aanpassing van nOISe uitleveren.

De profielen van Educatie zijn uitgebreid; naast OGO en WERK zijn twee nieuwe profielen ingevoerd: "Ondernemerschap" en "Maatschappelijke participatie. Naar aanleiding daarvan wordt door Stoas gewerkt aan een nieuw inrichtingsdocument.

Daarnaast wordt in nOISe Release 4.22.0 een aanpassing gerealiseerd, zodat de nieuwe profielen ook kunnen worden vastgelegd (dat wil zeggen geselecteerd kunnen worden uit de keuzelijst).

De beschreven inrichting voor OGO en WERK gaat tot en met cruciale praktijksituaties en portfolio. Stoas heeft de indruk dat de meetlatstructuur voor de inburgering door de instellingen veel minder gedetailleerd wordt gebruikt dan die is beschreven in het inrichtingsdocument. In de nieuwe versie van het inrichtingsdocument zal de inrichting dan ook worden beschreven tot en met de examenonderdelen.

Als u wel de volledige meetlatstructuur gebruikt voor de Educatieprofielen, of als u die verder inricht dan de examenonderdelen, wilt u dat dan aangeven via een melding bij de Servicedesk? Dan zoeken we samen met uw consultant een (andere) oplossing.

Ons team heeft zich uitgebreid. Wij stellen met plezier aan u voor Gert Stel. 

Mijn naam is Gert Stel. Jarenlang heb ik met veel plezier voor Stoas gewerkt. In mijn eerste periode werkte ik als systeem architect voor nOISe. Vanwege privé omstandigheden heb ik  vijf jaar geleden een 'klein' uitstapje gemaakt naar het voortgezet onderwijs. Ik heb gewerkt bij scholengemeenschap Waerdenborch in Holten. Het begon te kriebelen......Nu ben ik weer terug bij Stoas! Ik ben heel blij dat ik mijn oude plek weer kon innemen.