SERVICEDESK EDUARTE

EduArte wordt bij steeds meer instellingen in Nederland gebruikt. Voor alle gebruikers die ermee werken staan wij elke werkdag klaar om vragen te beantwoorden. Ons servicedeskteam bestaat uit verschillende hulp-niveau’s. Als eerste komt u met uw vraag of melding terecht bij de eerstelijnsmedewerker. Hij of zij helpt u graag verder en zal de vraag, zonodig met tweede- of derdelijnscollega’s, verwerken. Allen hebben een zeer grondig en inhoudelijke kennis van het EduArte systeem. Wij brengen u meteen op de hoogte zodra uw melding verwerkt is en u weer verder kunt werken!