Servicedesk nOISe

Het team van de Servicedesk nOISe bestaat uit onder andere eerstelijns en tweedelijns medewerkers waarbij de eerstelijnsmedewerker van de Servicedesk nOISe meestal uw eerste aanspreekpunt zal zijn.

De medewerker registreert alle meldingen die via e-mail, telefoon of Clientele binnenkomen in het meldingensysteem. Voorts verzorgt de eerstelijns medewerker de planning van de controle van uw logfiles.