In het kader van het rijksbrede project P-Direkt gaan medewerkers van de Belastingdienst via een speciale Web Portal een aantal HR-processen zoals het aanvragen van verlof, het indienen van reisdeclaraties en het tijdschrijven, zelf afhandelen. Voor de circa 35.000 medewerkers betekent dit een forse verandering in werkwijze.
Om deze verandering soepel te laten verlopen ontwikkelde Stoas Learning een web based training (WBT). Doel van de training is dat medewerkers inzicht krijgen in het nieuwe proces en de nieuwe rollen en vlot leren werken met de nieuwe applicatie.

Opbouw van de training
De module P-Direkt Verlof bestaat uit twee onderdelen:
1. Het proces Verlof (doorlooptijd: 10 minuten)
Het proces Verlof wordt uitgelegd en de verschillende rollen komen aan bod. Aan de hand van het aanvragen en opnemen van ouderschapsverlof, wordt stap voor stap uitgelegd hoe de medewerker met de applicatie om moet gaan. Hierbij komt de hele procesgang aan de orde: aanvragen, wijzigen, goedkeuren en uitnutten.
2. Zelfbediening (doorlooptijd: 15 minuten)
De medewerker gaat zelf met de applicatie aan de slag. Hij regelt zelfstandig m.b.v. de applicatie drie verlofzaken: Buitengewoon verlof aanvragen, Ouderschapsverlof wijzigen en Regulier verlof opnemen.
De medewerker voert deze handelingen uit in een gesimuleerde versie van de applicatie. Hij wordt daarbij ondersteund door verhelderende instructieteksten en hij kan concrete hulp opvragen.
Begin september 2009 levert Stoas een tweede training op voor het P-Direkt project met als onderwerp het declareren van reiskosten en het beoordelen van reiskostendeclaraties.
Opdrachtgever: Ministerie van Financiën/Belastingdienst
Doelgroep: ca. 35.000 medewerkers van het Ministerie van Financiën/Belastingdienst
Klik hier om de demo te bekijken.